{"id":768,"date":"2017-10-05T10:56:37","date_gmt":"2017-10-05T13:56:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agenciamaya.com.br\/blog.br\/blog\/?p=768"},"modified":"2024-02-26T16:38:54","modified_gmt":"2024-02-26T19:38:54","slug":"reter-clientes-com-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agenciamaya.com.br\/blog\/reter-clientes-com-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Como reter clientes com marketing digital"},"content":{"rendered":"

Fazer novos fregueses assim como reter clientes n\u00e3o \u00e9 uma tarefa t\u00e3o f\u00e1cil. Contudo, o ato de reter clientes \u00e9 mais barato do que conquistar novos<\/strong>, por\u00e9m requer dedica\u00e7\u00e3o! Por isso, n\u00e3o basta reter clientes de qualquer forma, \u00e9 preciso mostrar porque ele deve continuar utilizando seu produto e\/ou servi\u00e7o<\/strong><\/a>.<\/p>\n

<\/p>\n

Para reter os seus clientes, nesse post te daremos tr\u00eas dicas important\u00edssimas! Vamos conhecer quais s\u00e3o elas?<\/p>\n

1) Mostre seu valor para reter clientes<\/strong><\/h2>\n

Para reter clientes \u00e9 preciso investir no relacionamento<\/strong><\/a>. Aqueles que j\u00e1 s\u00e3o fi\u00e9is a sua marca precisam receber algum tipo de benef\u00edcio. Um desconto? Sim! O principal \u00e9 oferecer algo que seja vantajoso para o seu cliente. Sabe por que? A alian\u00e7a entre voc\u00eas \u00e9 tanto renovada assim como preservada<\/strong>!<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso treinar o seu cliente. Por isso, o desenvolvimento de conte\u00fados<\/strong><\/a> que objetivam sua reten\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental. Esse recurso \u00e9 barato e ao mesmo tempo faz com que o seu cliente fique satisfeito e feliz com a sua empresa sempre!<\/p>\n

Os materiais devem responder d\u00favidas espec\u00edficas. Isso facilita a vida do seu cliente e ele perceber\u00e1 o valor do produto ou do servi\u00e7o<\/strong> adquirido e n\u00e3o desistir\u00e1 de usar. Mas, nada de fazer tutorias, eles n\u00e3o s\u00e3o a melhor alternativa!<\/p>\n

\"Como<\/p>\n

Os conte\u00fados segmentados<\/strong> tamb\u00e9m s\u00e3o fundamentais para mostrar o seu valor. Eles s\u00e3o importantes, porque chamam a aten\u00e7\u00e3o de um determinado p\u00fablico e, ainda, o cliente percebe que a sua empresa est\u00e1 atenta a necessidade dele e fala exatamente o que ele precisa ouvir (ler).<\/p>\n

Outra forma de mostrar o seu valor e reter clientes \u00e9 promovendo treinamentos ao vivo<\/strong><\/a>. Esse tipo de a\u00e7\u00e3o faz com que o seu cliente compreenda n\u00e3o s\u00f3 o valor do que ele adquiriu como tamb\u00e9m obtenha mais conhecimento para usar ainda melhor o seu produto e\/ou servi\u00e7o.<\/p>\n

Assim, ele chegar\u00e1 mais rapidamente as suas metas e objetivos. Como consequ\u00eancia, ser\u00e1 cada vez mais fiel a sua marca!<\/p>\n

2) Tenha clareza no resultado<\/strong><\/h2>\n

Contudo, de nada adiantar\u00e1 mostrar o seu valor, se a sua empresa n\u00e3o tem clareza do que o seu cliente considera como resultado<\/strong>.<\/p>\n

Por isso, para reter clientes \u00e9 preciso entender o que ele considera como resultados. Depois de aprender isso, chega o momento de mostrar o que foi feito a fim de que tais objetivos fossem alcan\u00e7ados.<\/p>\n

N\u00e3o ficou claro? Vamos te dar um exemplo<\/strong>: mostre para ele quantas vendas foram conclu\u00eddas durante um determinado per\u00edodo em que tal a\u00e7\u00e3o foi colocada em pr\u00e1tica.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, alguns clientes podem entender como resultado: posicionamento no Google<\/strong><\/a>, taxa de visitantes<\/strong><\/a>, engajamento com v\u00eddeos ou com publica\u00e7\u00f5es<\/strong><\/a> feitas nas redes sociais.<\/p>\n

Utilizar recursos visuais \u00e9 a melhor forma de evidenciar ao seu cliente os resultados obtidos. Por isso, n\u00e3o se prenda apenas aos dados, fa\u00e7a uma apresenta\u00e7\u00e3o visual a fim de que ele consiga visualizar al\u00e9m dos dados todos os benef\u00edcios que ele obteve.<\/p>\n

\"Como<\/p>\n

3) Momento para falar de renova\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

Para muitos, o momento de renova\u00e7\u00e3o \u00e9 algo complicado. Mas, com essas dicas, esse processo ser\u00e1 facilitado. No momento em que for falar de renova\u00e7\u00e3o, seu cliente, inevitavelmente, perguntar\u00e1 como \u00e9 poss\u00edvel fazer mais, se a meta pode ser dobrada, se existe a possibilidade da quantidade dos conte\u00fados aumentar.<\/p>\n

Para n\u00e3o ser surpreendido e demonstrar falta de preparo, o recomendando \u00e9 montar uma planilha para apontar poss\u00edveis proje\u00e7\u00f5es<\/strong>. A melhor forma de apontar para os seus clientes os novos resultados \u00e9 atrelando-os a utiliza\u00e7\u00e3o de uma nova a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Tal atitude \u00e9 fundamental, pois voc\u00ea colocar\u00e1 uma pulga atr\u00e1s da orelha do seu cliente. Ele ficar\u00e1 pensando que se n\u00e3o fizer tal a\u00e7\u00e3o perder\u00e1 muitos clientes e como consequ\u00eancia deixar\u00e1 de lucrar!<\/p>\n

\"Benef\u00edcios<\/a><\/p>\n

DICA: Redes sociais para empresas<\/a><\/strong><\/del><\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

Antes mesmo de propor a renova\u00e7\u00e3o, o indicado \u00e9 enviar por e-mail, fazer a divulga\u00e7\u00e3o em suas redes sociais e no seu blog, um post sobre o lan\u00e7amento de novos produtos.<\/p>\n

Divulgando de uma maneira eficiente, ele ser\u00e1 impactado pela novidade e automaticamente comprar\u00e1, pois ele confia e sabe que os produtos e\/ou servi\u00e7os apresentam \u00f3timos resultados para a empresa dele.<\/strong><\/p>\n

Por\u00e9m, lembrem-se: mantenha a qualidade dos textos e se certifique de que o seu cliente recebeu, pois tomando esses cuidados ficar\u00e1 f\u00e1cil reter clientes e aumentar a rentabilidade<\/strong> da sua companhia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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