{"id":293,"date":"2017-06-28T13:53:18","date_gmt":"2017-06-28T16:53:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agenciamaya.com.br\/blog.br\/blog\/?p=293"},"modified":"2024-02-27T17:15:51","modified_gmt":"2024-02-27T20:15:51","slug":"o-que-e-funil-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agenciamaya.com.br\/blog\/o-que-e-funil-de-vendas\/","title":{"rendered":"Funil de vendas: O que \u00e9 e qual sua import\u00e2ncia?"},"content":{"rendered":"

Das vendas padronizadas e obsoletas ao mundo dos leads e inbound marketing<\/strong>, o setor de vendas \u00e9 o que mais tem se renovado em uma empresa<\/strong>. Tudo porque o consumidor tamb\u00e9m est\u00e1 mudando<\/strong> e sendo muito mais exigente do que em qualquer outro momento. Por isso o funil de vendas<\/strong> \u00e9 um estrat\u00e9gia que precisamos analisar.<\/p>\n

Como atua diretamente com o consumidor, as vendas precisam acompanhar essas mudan\u00e7as<\/strong> e at\u00e9 se adiantar a elas, provocando suas pr\u00f3prias inova\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es assertivas. O vendedor hoje entende que nutrir uma carteira de clientes<\/strong> n\u00e3o \u00e9 uma mera atualiza\u00e7\u00e3o cadastral e sim uma fonte de relacionamentos.<\/p>\n

Nesse novo contexto surge o funil de vendas, um conceito de quase 120 anos e que retorna agora como suporte ao desenvolvimento de um lead at\u00e9 sua fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong> j\u00e1 como cliente.<\/p>\n

<\/p>\n

\u00a0O que \u00e9 funil de vendas?<\/h2>\n

\"O<\/p>\n

O funil de vendas, tamb\u00e9m conhecido como pipeline<\/strong>, \u00e9 um condutor do cliente<\/strong> desde o momento em que ele conhece o produto at\u00e9 o fechamento do neg\u00f3cio, tudo isso com a\u00e7\u00f5es que tornam o processo mais din\u00e2mico, informativo e envolvente.<\/p>\n

Ele come\u00e7a a atuar quando o cliente tem contato com o produto ou servi\u00e7o e busca informa\u00e7\u00f5es sobre ele. E vai dando continuidade at\u00e9 o fechamento do neg\u00f3cio, com t\u00e9cnicas personalizadas de encantamento para que o cliente possa adquirir um produto consciente e plenamente satisfeito<\/strong>.<\/p>\n

Esse tipo de t\u00e9cnica n\u00e3o realiza uma venda a qualquer pre\u00e7o, como j\u00e1 foram as t\u00e9cnicas de vendas de outras d\u00e9cadas. Ela visa a qualidade do atendimento do vendedor e olha para o futuro desse cliente como um fiel consumidor da marca<\/strong>.<\/p>\n

Em geral, o funil de vendas \u00e9 compartilhado entre o marketing e as vendas para um trabalho em conjunto com o inbound marketing<\/strong>.<\/p>\n

A\u00a0import\u00e2ncia para gerar mais vendas<\/h2>\n

\"A<\/p>\n

O pior que pode acontecer e que nenhum vendedor deseja, \u00e9 perder uma venda por n\u00e3o lhe dar aten\u00e7\u00e3o devida para que seja realizada. O consumidor de hoje, antes de fechar um neg\u00f3cio, busca informa\u00e7\u00f5es<\/strong>, se cerca de op\u00e7\u00f5es e exige um atendimento eficiente at\u00e9 mesmo acima do valor do produto.<\/p>\n

Se h\u00e1 falhas nessas exig\u00eancias, \u00e9 grande a probabilidade do cliente fechar o neg\u00f3cio com a concorr\u00eancia<\/strong>, e h\u00e1 ainda o risco de que ele propague sua insatisfa\u00e7\u00e3o nas redes sociais.<\/p>\n

Para o vendedor, a pr\u00e1tica do funil \u00e9 muito mais do que saber informa\u00e7\u00f5es cadastrais e acompanhar as redes sociais. \u00c9 preciso conhecer o que o levou at\u00e9 a marca<\/strong>, suas necessidades e anseios sobre ela, tudo para saber exatamente o que fazer com essas informa\u00e7\u00f5es. E como as vendas n\u00e3o s\u00e3o realizadas a qualquer custo, o relacionamento dura muito mais tempo e se mant\u00e9m quando o lead decidir realizar o neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n

Dica: Como criar Landing Pages que convertem<\/a><\/strong><\/del><\/p>\n

\u00c9 atrav\u00e9s do funil de vendas que \u00e9 poss\u00edvel acompanhar o desempenho dos vendedores e sua capacita\u00e7\u00e3o para agir, al\u00e9m dos resultados e escalas de vendas de toda a equipe<\/strong>. Assim como fazer uma melhor mensura\u00e7\u00e3o das taxas de convers\u00e3o para definir metas tang\u00edveis.<\/p>\n

O funil de vendas tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para qualificar o atendimento ao cliente<\/strong>, percebendo melhor seu direcionamento, seus pontos positivos e negativos e a sua capacidade de oferecer o que o cliente deseja.<\/p>\n

As etapas do funil de vendas<\/h2>\n

\"Funil<\/p>\n

Para garantir que os leads seguir\u00e3o em frente rumo ao fechamento do neg\u00f3cio \u00e9 preciso nutri-los de informa\u00e7\u00f5es relevantes<\/strong>, as quais fa\u00e7am com que o interesse seja mantido.<\/p>\n

Como n\u00e3o \u00e9 homog\u00eanea, essa nutri\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada conforme o est\u00e1gio que ele est\u00e1 dentro do funil de vendas<\/strong>, onde para cada uma h\u00e1 um tipo de abordagem e conte\u00fado que v\u00e3o criando ainda mais confian\u00e7a entre o lead e o vendedor.<\/p>\n

Ele \u00e9 dividido em tr\u00eas camadas que s\u00e3o:<\/p>\n

1. Topo do funil<\/h3>\n

Parte mais larga do funil, ela \u00e9 o in\u00edcio do relacionamento entre o futuro cliente e a empresa. \u00c9 representada quando uma pessoa navega por um site<\/strong> sem nenhum objetivo concreto ou entra numa loja para conhecer o local.<\/p>\n

A partir do que ela vai conhecer<\/strong>, descobrir\u00e1 uma necessidade que pode ser solucionada<\/strong> pelo produto oferecido.<\/p>\n

\"Meio<\/p>\n

2. Meio do funil<\/h3>\n

Nessa etapa, o futuro cliente j\u00e1 entende que tem uma necessidade e come\u00e7a a buscar a solu\u00e7\u00e3o para ela<\/strong>. Ele j\u00e1 tem a inten\u00e7\u00e3o de compra mas apresenta d\u00favidas se deve ou n\u00e3o efetiv\u00e1-la.<\/p>\n

\u00c9 nessa hora que ele come\u00e7a a fazer pesquisas para poder tomar sua decis\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

3. Fundo do funil<\/h3>\n

\u00c9 a hora da finaliza\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio<\/strong>, quando a pessoa j\u00e1 obteve as informa\u00e7\u00f5es que precisava e far\u00e1 sua escolha.<\/p>\n

Comece a aplicar esse conceito agora<\/h2>\n

A t\u00e9cnica do funil de vendas pode ser iniciada imediatamente<\/strong>, pois \u00e9 muito importante para atrair potenciais clientes para que sejam reais compradores. Mas \u00e9 importante n\u00e3o se esquecer das diferen\u00e7as de cada uma de suas tr\u00eas camadas<\/strong>, que s\u00e3o imprescind\u00edveis para fechar a venda.<\/p>\n

Em tempos de elevada concorr\u00eancia, essa ferramenta pode aumentar significativamente os resultados de convers\u00e3o.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Das vendas padronizadas e obsoletas ao mundo dos leads e inbound marketing, o setor de vendas \u00e9 o que mais tem se renovado em uma empresa. Tudo porque o consumidor tamb\u00e9m est\u00e1 mudando e sendo muito mais exigente do que em qualquer outro momento. 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