{"id":1870,"date":"2022-11-21T17:09:23","date_gmt":"2022-11-21T20:09:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agenciamaya.com.br\/blog.br\/blog\/?p=1748"},"modified":"2024-02-28T16:44:03","modified_gmt":"2024-02-28T19:44:03","slug":"o-que-e-funil-de-vendas-e-como-criar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agenciamaya.com.br\/blog\/o-que-e-funil-de-vendas-e-como-criar\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 o Funil de Vendas e como criar um para sua empresa"},"content":{"rendered":"\r\n

O que \u00e9 o Funil de Vendas? \u00c9 um modelo estrat\u00e9gico para monitorar as informa\u00e7\u00f5es sobre a jornada do cliente, desde o primeiro contato at\u00e9 a formaliza\u00e7\u00e3o da venda. Ou seja, representa toda a jornada que um consumidor percorre at\u00e9 concluir uma compra.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Quando um cliente percebe que precisa de uma solu\u00e7\u00e3o para determinado problema e que a solu\u00e7\u00e3o est\u00e1 nas m\u00e3os de determinada empresa, ele passa por processos at\u00e9 concluir a a\u00e7\u00e3o. Esses passos mostram o qu\u00e3o perto ele est\u00e1 de fechar o neg\u00f3cio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Os clientes aprendem sobre os produtos, pesquisam-nos, compram-nos e recomendam-nos a outros.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

H\u00e1 uma lacuna entre o tempo em que um cliente aprende sobre um produto ou servi\u00e7o e o tempo em que ele come\u00e7a a ler as avalia\u00e7\u00f5es que outros usu\u00e1rios deixaram sobre o produto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por isso, leia este artigo e descubra o que s\u00e3o os funis de venda<\/strong><\/a>, para que servem e como inseri-los em seu neg\u00f3cio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Entenda as etapas do funil<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

O funil de vendas \u00e9 dividido em tr\u00eas etapas, a saber:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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  1. Topo do funil<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Essa \u00e9 a etapa de prospec\u00e7\u00e3o e triagem de potenciais clientes. Para vendedores, \u00e9 um caminho para leads<\/a> gerados por meio de campanhas de marketing, al\u00e9m de serem reconhecidos como alguns feitos para vendas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    O topo do funil \u00e9 o est\u00e1gio de conscientiza\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o especialistas s\u00e3o necess\u00e1rios. \u00c9 importante fornecer material introdut\u00f3rio para ajud\u00e1-lo a diagnosticar o problema e, al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio obter informa\u00e7\u00f5es sobre ele para educ\u00e1-lo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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    1. Meio de funil<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Nesta fase, os leads s\u00e3o convertidos em oportunidades de vendas. O consumidor nota que tem uma quest\u00e3o que necessita ser resolvida. Ele l\u00ea muito sobre o assunto, fornecendo algumas informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas em troca de mais material.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      \u00c9 importante demonstrar que a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 ajudar e n\u00e3o necessariamente vender. Aqui, mais conte\u00fado pode ser dado em troca de informa\u00e7\u00f5es mais aprofundadas sobre o assunto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Nesse processo, ele precisa ser cada vez mais competente para a pr\u00f3xima etapa. Seja genu\u00edno, transparente e ofere\u00e7a alternativas \u00e0 compra.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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      1. Fundo do funil<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Per\u00edodo de decis\u00e3o de compra. Aqui est\u00e3o os leads qualificados que passaram por todo o processo educacional e foram encaminhados para vendas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Nesse momento, o l\u00edder percebe que tem um problema que n\u00e3o consegue resolver sozinho. Dito isso, voc\u00ea precisa contratar um servi\u00e7o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Ele comparou um fornecedor com outro e vai fazer uma sele\u00e7\u00e3o, fechar o funil de vendas, fazer uma compra e virar cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Existe uma quarta etapa, chamada p\u00f3s-venda. Aqui, as empresas buscam construir a fidelidade do cliente por meio da experi\u00eancia dele.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        O que \u00e9 o Funil de Vendas e Como melhorar a experi\u00eancia do cliente<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Para auxiliar na gest\u00e3o do relacionamento com o cliente, o CRM<\/strong><\/a> (Customer Relationship Management) \u00e9 um conjunto de pr\u00e1ticas, tecnologias e estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios que utilizam as informa\u00e7\u00f5es do comprador para administrar leads e oportunidades de vendas em um s\u00f3 local.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o valiosas e auxiliam na melhor abordagem e agilidade na estrat\u00e9gia corporativa em meio \u00e0 intensa concorr\u00eancia. \u00c9 um software que armazena informa\u00e7\u00f5es de clientes atuais e potenciais.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        No CRM vendas<\/strong><\/a>, as organiza\u00e7\u00f5es conseguem alavancar os resultados com a utilidade da ferramenta, pois ela apresenta os dados de forma clara e objetiva. Isso economiza tempo, aumentando a produtividade e o foco.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Al\u00e9m de otimizar o trabalho, a plataforma tamb\u00e9m acompanha o desenvolvimento da equipe e acompanha a evolu\u00e7\u00e3o das vendas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Um CRM gratis<\/strong><\/a> pode se posicionar melhor no mercado competitivo de hoje. Esses m\u00e9todos s\u00e3o mais eficientes porque registram todos os pontos de contato entre consumidores e vendedores.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Confira algumas dessas informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n